перед звонком смотрим поля в амо которые заполнил пациент. В зависимости от желаемой категории имплантов записываем к разным имплантологам на консультации.
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)
Стоматологий центр Радуга, меня зовут ____________________ (интонация вверх)
Вы интересовались имплантацией. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да
ИМЯ Отлично! В консультацию входит: осмотр доктора, составление плана лечения. Для тех, кто остается на лечение - консультация бесплатная!
Прием будет вести ФИО Доктора +Ценности
(Один из лучших хирургов в нашем городе. Опыт работы более 14 лет. Постоянно повышает свою квалификацию.)
У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда вам удобно?
Пациент выбирает время
Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)
Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?
ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к врачу-имплантологу ФИО.
Мы находимся по адресу (дать ориентиры пациенту)
Вы понимаете где это?
ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись, он будет вас ждать.
Для оформления медицинской карты возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.
Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!
Если пациенты спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену ОТ, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из вашей ситуации ( так как в ротовой полости у каждого все индивидуально):
Теперь давайте расскажу подробнее об акции "имплантация от 3 500 руб/мес" - это стоимость беспроцентной рассрочки, рассчитаной банком-партнером на 12 месяцев. Стоимость установки импланта составляет от 35 000 руб., Сюда входит сам имплант, установка импланта, операция по восстановлению десневого края, формирователь десны, анестезия, расходные материалы, наложение швов. Это стоимость рассчитана за хирургический этап, без учета: удаления зубов, костной пластики, Данные процедуры мы не можем посчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.
Полная стоимость импланта с коронкой (если ТРЕБУЮТ):
Стоимость установки импланта с коронкой (полностью готовый зуб) составляет от 60 000 руб. Туда входит:
Осмотры, анестезия, работа доктора, имплант, аббатмент, коронка, формирователь десны, слепки, снимки.
Прием будет вести ФИО Доктора +Ценности
У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда вам удобно?