Скрипт для акции "брекет системы"
УЛЫБКА! Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)
Стоматология Радуга, меня зовут ____________________ ( ИНТОНАЦИЯ ВВЕРХ)

Вы оставляли заявку на установку брекет систем. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Скажите, пожалуйста, как я могу к вам обращаться?
Слушаем ответ пациента

(Имя пациента) в нашей клинике сейчас действует акция на лечение брекет-системой под ключ на обе челюсти. Стоимость лечения составит 7500 руб. в месяц, в беспроцентную рассрочку от клиники, на 12 месяцев, при предоплате лечения в 40% (60 000 руб). Консультация бесплатная, в нее входит осмотр, консультация доктора и составление плана лечения.

У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда удобно?
Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?

Номер телефона, который заканчивается на _________ (называем 4 последние цифры телефона) могу использовать как контактный?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к доктору ______(ФИО доктора, говорим ценности доктора). В нашей клинике есть ортодонты с опытом работы более 6 лет, так и молодые прогрессивные ортодоноты с иновационным подходом к лечению. У обоих врачей сотни довольных пациентов.

Мы находимся в г. Красноярск, ул. Чернышевского, 65, 1 этаж
(называем ориентиры локации клиники).

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись.
Для оформления медицинской карты возьмите с собой паспорт.

Накануне визита, вам будет направлено смс- сообщение с напоминанием о дате и времени записи. Важно пройти по ссылке в сообщении и подтвердить ваш визит к доктору.

ИО пациента, важно подойти за 10 минут до приема для оформления медицинской карты.

По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.

Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Скрипт коронавирус
Если пациент отвечает, что в связи с ситуацией по коронавирусу я не приду, то говорим :

Если вы уверены, что здоровы, никуда не выезжали за пределы РФ, то рекомендуем вам не отменять запись на прием и прийти в клинику продолжить лечение (на лечение).

Со своей стороны мы вас уверяем, что в клинике усилена санитарная обработка, поэтому вероятность заражения в клинике чем-либо равна нулю.





Звонок подтверждение
Улыбка!!! (Имя пациента)? это (Имя) Стоматологическая клиника Радуга. Звоню напомнить о завтрашнем визите в (время), Вы точно будете?
Да
Будем вас ждать. Возьмите, пожалуйста, документ для оформления медицинской карты, паспорта будет достаточно, полис не нужен. И (Имя) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, (ФИО доктора) будет вас ждать.
Не смогу завтра
На какой день вас перезаписать?
Нет (у меня другие дела,передумал)
Подскажите, когда вам удобно перезвонить для повторной записи?




Звонок после хирургии, на следующий день
Улыбка!!! (Имя пациента), Стоматология Радуга, (Ваше имя). Вы проходите лечение у (ФИО доктора), все верно?
Ответ пациента

Хочу у вас поинтересоваться, как ваше самочувствие, все ли в порядке?
Ответ пациента
Есть ли необходимость связать вас с врачом?
Ответ пациента
Благодарю вас за ответы. Желаю вам хорошего дня!

Проверить назначение пациента в стоматологической МИС, стоит ли следующий прием






Звонок после прихода. Пациент пришел по рекламе, проконсультировался и ушел
Улыбка!!! (Имя пациента), Стоматология Радуга, (Ваше имя). Мы с вами общались. Вы были на приёме у (имя доктора), мы с вами составляли план лечения, помните?
Да, помню
Давайте подберем для вас удобное время и запишемся к доктору (дата) ________(время)____________
Дальше по схеме разговора
Согласен на лечение
(Записываем)
Отказ
Администратор: Скажите пожалуйста, вас не устраивает цена? В нашей клинике действует гибкая система оплаты.Вы можете воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 6 месяцев. А если вам нужно разбить платеж на более длительный срок, вы можете воспользоваться услугами кредитования. Заявление подается прямо в нашей клинике, и в течение 15 минут мы получаем одобрение от банков.

Когда вас удобнее записать к нам, в будни или выходные?






Сбор обратной связи (звоним через неделю после прихода)
(Имя пациента), здраствуйте. Это _________ из Стоматологии Радуга. Мы с вами общались.
Вы были на приёме у (имя доктора).
Могли бы мне помочь : для улучшения сервиса для наших пациентов , можете ответить на несколько простых и коротких вопросов?

Всё ли понравилось, есть ли замечания?
Отвечает
Все ли, что было обещенно до прихода в клинику, реализовано на консультации?
Отвечает
Какие-то рекомендации по лечению, по уходу, давались?
Отвечает
Для себя какое-то решение по лечению приняли?
Отвечает
Спасибо большое вам за отзыв. Подскажите, будете ли рекомендовать нас друзьям и знакомым?
Отвечает
В любом случае, я уверена, что вы убедились в экспертности и профессионализме нашей клиники, именно поэтому мы будем ждать вас и ваших близких у нас снова.




Лендинг Имплантация
перед звонком смотрим поля в амо которые заполнил пациент. В зависимости от желаемой категории имплантов записываем к разным имплантологам на консультации.

Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)
Стоматологий центр Радуга, меня зовут ____________________ (интонация вверх)

Вы интересовались имплантацией. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

ИМЯ Отлично! В консультацию входит: осмотр доктора, составление плана лечения. Для тех, кто остается на лечение - консультация бесплатная!

Прием будет вести ФИО Доктора +Ценности
(Один из лучших хирургов в нашем городе. Опыт работы более 14 лет. Постоянно повышает свою квалификацию.)


У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда вам удобно?

Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к врачу-имплантологу ФИО.

Мы находимся по адресу (дать ориентиры пациенту)
Вы понимаете где это?

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись, он будет вас ждать.
Для оформления медицинской карты возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.

Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Если пациенты спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену ОТ, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из вашей ситуации ( так как в ротовой полости у каждого все индивидуально):

Теперь давайте расскажу подробнее об акции "имплантация от 3 500 руб/мес" - это стоимость беспроцентной рассрочки, рассчитаной банком-партнером на 12 месяцев. Стоимость установки импланта составляет от 35 000 руб., Сюда входит сам имплант, установка импланта, операция по восстановлению десневого края, формирователь десны, анестезия, расходные материалы, наложение швов. Это стоимость рассчитана за хирургический этап, без учета: удаления зубов, костной пластики, Данные процедуры мы не можем посчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.

Полная стоимость импланта с коронкой (если ТРЕБУЮТ):
Стоимость установки импланта с коронкой (полностью готовый зуб) составляет от 60 000 руб. Туда входит:
Осмотры, анестезия, работа доктора, имплант, аббатмент, коронка, формирователь десны, слепки, снимки.
Прием будет вести ФИО Доктора +Ценности
У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда вам удобно?





Прозвон базы, старых лидов. Закрыто, не реализовано.
(Имя пациента), здравствуйте! пауза Это администратор (Свое имя) из стоматологии Радуга. У нас сейчас возобновилась рекламная акция. Хочу вас пригласить на "Название акции". (Перечислить, все что входит в акцию)

Скажите Вам интересно было бы придти на "Название акции"?

ответ (Да/Нет/Возможно/Нужно уточнить по времени)

У нас есть несколько свободных окон в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?





Не доверяю
Я понимаю, здоровье это самое важное, что есть в нашей жизни, именно поэтому его нужно доверять только профессионалам.

Именно поэтому перед тем, как начинать какое-то масштабное и комплексное лечение, мы приглашаем всех на первичную консультацию. После которой вы сможете принять взвешенное решение о том, где вы и ваши близкие будут лечиться. Комплексная первичная консультация займет примерно 30 минут вашего времени. (платная только у хирурга и ортодонта - 1 000 р.)
На консультации вы получите осмотр стоматолога, составления медицинского плана лечения со стоимостью, снимки в зависимости от вашего клинического случая.

*Уточняем стоимость консультации и снимков.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Боюсь
Если честно, я вас понимаю, потому что до прихода в стоматологию Радуга я тоже сильно переживала из-за страха лечить зубы. Но пройдя первичную консультацию у наших докторов, я была очень впечатлена, насколько стоматология сделала огромный шаг вперед. У нас передовое оборудование и опытные врачи.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Сравнить с другими
Да, конечно, я понимаю что Вы сейчас прицениваетесь и ищите место где Вам смогут сделать недорого и очень качественно!

Согласитесь, невозможно сравнить, опираясь только на телефонный разговор. Поэтому мы предлагаем прийти на консультацию для составления комплексного плана лечения и знакомства с доктором. После чего Вы сможете узнать точную стоимость и уже для себя принять решение о лечении.

У нас в клинике часто проводятся акции и даются индивидуальные скидки в зависимости от плана лечения. Я уверяю Вас, Вам будет комфортно и хорошо у нас в клинике.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Далеко ехать
(Имя пациента) Скажите пожалуйста, где вы живете?
Называет
Смотрите, мы находимся в очень удобном местоположении, мы находимся по адресу г. Красноярск, ул. Чернышевского, 65, 1 этаж.
Мы работаем в будни и в выходные, без перерывов. Если вам тяжело ехать в будний день, мы можем рассмотреть выходной, и вы к нам доедете без пробок.




Свой стоматолог
Имя пациента, подскажите, а у вашего стоматолога какая специальность? (отртопед, хирург, терапевт, ортодонт)
Называет
Я почему спрашиваю, потому что обычно врач специализируется на каком-то конкретном направлении. Я со своей стороны могу записать вас к нашему ведущему (другая специализация), он вас проконсультирует.

У вас есть возможность посетить нашу клинику, убедиться в профессионализме наших врачей и комфорте лечения . Предлагаем посетить консультацию врача-(специализация). Он составит индивидуальный план лечения непосредственно под вашу ситуацию. И уже будете определяться - будет комфортно - начнете лечение.

По специализации вашего стоматолога можете обратиться непосредственно к нему. Но если есть вопросы в другой области , то лучше обратиться к нам.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Я почитал(а) отзывы, я к вам не пойду
Это очень здорово что вы посмотрели отзывы. Я рекомендую вам прийти, посмотреть на нашу клинику, познакомиться поближе с врачами. Тем более, что посещение ни к чему вас не обязывает.

Вы получите консультацию врача-стоматолога, который составит вам подробный медицинский и финансовый план лечения, проведет полный осмотр и составит фотопротокол.
Если Вам все понравится, будем заниматься вашим лечением. Приходите, познакомьтесь с нами.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Надо подумать
Да, я вас понимаю! Выбор стоматологии - это не простое решение.

Для того, чтобы я смогла вам помочь, ответьте пожалуйста на вопрос: Что для вас важно, при выборе клиники? (очень внимательно выписываем то, что говорит пациент) (Например: пациент говорит, что для него самое важно - цена. Администратор отвечает: Я с вами соглашусь, сейчас не самое простое время, и очень правильно оценивать ценовую политику при выборе клиники, у нас современные материалы и опытные врачи.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Лечение хочу позже
Да, конечно, (Имя пациента), можно и позже пройти лечение. Единственное, что со своей стороны хочу предупредить, что с лечением зубов лучше не затягивать.

Я вам рекомендую на консультацию прийти сейчас, так как у вас сейчас забронирована акция "название акции"

Консультация Вас ни к чему не обязывает, но дает вам возможность более предметно узнать о состоянии вашей полости рта.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Хочу узнать цену
Цену конкретно на что хотели бы узнать?
Называет
Скажите, вы лечение планируете для себя или для ваших близких?
Называет
Помимо цены, на что вы еще обращаете внимание при выборе клиники?
Называет
Дело в том, что ситуация полости рта у каждого индивидуальна. Поэтому, я предлагаю вам выделить время, подойти к нам на консультацию, где ведущий доктор составит вам индивидуальный план лечения. Если цена вас устроит - будете лечиться. Если нет - то эта консультация вас ни к чему не обязывает.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Нет времени
Я понимаю, всегда сложно подобрать время, учитывая высокий темп современной жизни. Именно поэтому мы работаем в будни с 9:00 до 21:00 и в выходные, с 10:00 до 20:00, без перерыва. Давайте я подберу для вас время. Когда вам удобно, в выходные или в будни?




Дорого
(Имя пациента), я согласна, что лечить зубы в принципе дело не из дешёвых. Спектр услуг нашей клиники очень большой. Поэтому подберем для вас индивидуальный план лечения исходя из ваших пожеланий, предпочтений.

Что касается цен, то предлагаю вам не опираться только на них, а сначала пройти индивидуальную консультацию и назначить личный план лечения, с учётом ваших обстоятельств и возможностей. Тем более, что у нас сейчас действует акция "Название акции"
индивидуальные скидки

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Случайно оставил заявку
(Имя пациента), подскажите, вы из какого города?
Отвечает
Наша клиника находится в г. Красноярск, ул. Чернышевского, 65, 1 этаж. И сейчас у нас действует выгодное предложение (название акции)

Скажите, вам это могло бы быть интересно?
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Уже не актуально
(Имя пациента), я просто вижу, что вы недавно заявку оставляли. Подскажите, у вас что-то поменялось?
Отвечает [переход на другое возражение]




Не сейчас
Я понимаю, всегда сложно подобрать время, учитывая высокий темп современной жизни. Именно поэтому мы работаем в будние с 9:00 до 21:00 дни и в выходные с 10:00 до 20:00 без перерыва.

Давайте сейчас вас запишем на удобное время, а после согласуем с вами. Хорошо? Вам в какое время удобней, в выходные или в будни?




Посоветуюсь
Да, конечно. Советоваться с близкими и теми кому вы доверяете, при выборе клиники для лечения - это правильно! Но я хотела бы обратить ваше внимание на то, что мы не просто клиника открывшаяся недавно, мы большая стоматологическая клиника, который благодаря передовому оборудованию и высококвалифицированным докторам, заработала в нашем городе высокую репутацию за более чем да 12 лет!

И хочу добавить, что нам доверяют более 10 тысяч пациентов из нашего с вами города.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходныеили в будни?





Передумал
(Имя пациента), если не секрет, что у вас поменялось?
Отвечает (возможно переход на другое возражение)
Если вы были у нас на сайте, значит вопросы всё же остались.
Скажите, на какие оставшиеся вопросы я могу вам ответить?
Отвечает
Давайте запишем вас на консультацию, на которой вы сами сможете лично получить ответы на все вопросы от ведущего специалиста.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам в какое время удобней, в выходные или в будни?





Стоимость импланта
Имплант с коронкой под ключ - весь зуб от 65 000 руб. (с металлокерамикой) 70 000 руб.(с циркониевой коронкой)
Сюда входит: Сам имплантат, анестезия, швы, работа доктора, формирователи десны, коронки, цифровое сканирование зубов, осмотры.

У нас действуют пожизненная гарантия на имплантат и можно получить возврат по налоговому вычету в размере 13%

Цена за хирургический этап под ключ,
30 000 руб. Alpha-Bio
50 000 руб. Nobel
5 000 руб. формирователь десны


(Имя пациента) Давайте запишемся на осмотр на .... (день, месяц) в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?






Стоимость протезов
Имя пациента, съемные ( в том числе бюгельные) протезы у нас стоят от 24.000 рублей (пластинчатый)

(Имя пациента) Давайте запишемся на осмотр на .... (день, месяц) в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?




Стоимость коронки
Имя пациента, коронки у нас стоят:

На свой зуб:
Коронка металлокерамическая 10 000 руб.
Коронка цельнокерамическая на основе оксида циркония 18 000 руб.
Коронка цельнокерамическая на основе оксида циркония с облицовкой керамикой 23 000 руб.
Коронка цельнокерамическая из прессованной керамики23 000 руб.
Цельнолитая коронка 10 000 руб
Гибридная коронка из керамики изготовлена методом 3-D печати VarseoSmile Crown Plus (Германия) 10 000 руб.

На имплант:
Металлокерамическая коронка на имплант 14 400 руб.
Цельнолитая коронка на имплант 14 400 руб.
Цельнокерамическая коронка на имплантат 23 000 руб.


(Имя пациента) Давайте запишемся на осмотр на .... (день, месяц) в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?




Уволился доктор
(Имя пациента) , (имя доктора) у нас больше не работает, своих пациентов она доверила (имя другого доктора) .
Многие пациенты были, остались очень довольны.
Ближайшее время для записи у доктора в (день) __________ (время) __________.
Во время визита вы убедитесь в компетентности доктора.
Давайте запишемся?





Звонобот (вторичные пациенты)
Здравствуйте (Имя пациента), пауза меня зовут (Свое Имя) Стоматология Радуга.
(Имя пациента) при информировании нашим колл-центром об акции на детскую стоматологию, Вы проявили интерес записаться на прием к нам. Все верно?
Пациент отвечает ДА
[Администратор]: Отлично, давайте расскажу подробнее об акции: до конца августа в нашей клиники действует скидка 30% на лечение второго кариеса для детей.

Скажите, Вам удобно прийти на консультацию в будни или выходные?

(дожидаемся ответа и подбираем удобное для него время)
Скажите, пожалуйста, Вашу Фамилию Имя Отчество полностью (забиваем в CRM)

Отлично, записала Вас на (день) на (время) к доктору ФИО, врач терапевт, с бережным отношением к пациентам (ВАЖНО ПРИДАТЬ ЦЕННОСТЬ ДОКТОРУ!!!!!).

Находимся мы по адресу: г. Красноярс, ул. Чернышевского, 65, 1 этаж
Вы знаете где это?

ДА/НЕТ
Накануне будем звонить, напоминать о приеме, пожалуйста, отвечайте. Если у Вас возникнут какие-то вопросы, звоните по этому номеру телефона и мы подскажем как нас найти, так же очень Важно (Имя пациента) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, так как запись у доктора очень плотная.




Входящий звонок
Стоматология Радуга, меня зовут (Свое Имя). Здравствуйте. Слушаю вас/Чем могу вам помочь?
Слушаем запрос пациента

Поняла Вас... Скажите, пожалуйста, как могу к вам обращаться? / Напомните, пожалуйста, вашу фамилию, имя отчество? (ответ пациента)
Очень приятно

Записываем Имя пациента. Далее обращаемся в разговоре по имени.

Что касается вашего вопроса
(Назвать вопрос). Выбрать нужное направление.





Детство
Наша Стоматология проводит лечение детей с 4х лет, все лечение проходит в комфортных для ребенка условиях, у нас есть современная игровая зона, а в процессе лечения ребенок смотрит мультики.

Наши детские врачи обладают высокой квалификацией, поэтому лечение проходит максимально быстро и качественно.

И далее ориентируем по стоимости, если был такой вопрос. Называем нижнюю планку, добавляем фразу "точную стоимость рассчитает доктор на консультации, исходя из поставленного диагноза."

Подскажите пожалуйста, вам когда удобнее записаться на прием, в будни или выходные?

Стоимость лечения:
Лечение кариеса эмали временного зуба 1 900 руб.
Лечение кариеса дентина временного зуба 2 760 руб.
Лечение кариеса эмали постоянного зуба 3 200 руб.
Лечение пульпита или периодонтит 2 130 руб.
Лечение пульпита временного зуба методом витальной ампутации 2 130 руб.
Лечение пульпита, периодонтита временного зуба экстирпационным методом 2 570 руб.
Наложение временной пломбы 250 руб.
Удаление временного зуба 560 руб.
Удаление временного зуба по осложнению кариеса 2 000 руб.
Профессиональная гигиена полости рта и зубов от 2 200 руб.


Дополнительные преимущества (озвучиваем выборочно, от ситуации пациента):
1. Условия лечения
Детские врачи нашей клиники найдут индивидуальный подход к ребенку. Все лечение проходит в комфортных для ребенка условиях, в игровой или сказочной форме, что позволяет не только успешно решить имеющуюся проблему, но и сформировать у ребенка позитивное восприятие ситуации.
2. Анестезия и комфортные условия
Все лечение проходит абсолютно безболезненно в комфортных для ребенка условиях. В том числе используется безболезненная анестезия, анестезирующий гель с различными фруктовыми вкусами.
3. Специальные материалы (лечение кариеса)
Для лечения детей используются специальные материалы, предназначенные только для молочных зубов. Для лечения кариеса есть материалы, содержащие фтор, который укрепляет эмаль зубов, есть очень прочные материалы с высокой эстетикой, которые прослужат ребенку до смены зубов.
4. Лечение в каналах
Для лечения в каналах используется специальный материал, который рассасывается вместе с корнями молочных зубов, не травмируя при этом зачаток постоянного зуба.
5. Удаление молочного зуба
Наш врач–хирург высокой квалификации и большим опытом работы безболезненно и с особой осторожностью проведет удаление молочного зуба.

Все необходимые обследования можно также пройти в нашей клинике, это быстро и доступно.





Кариес
(Имя) Да, мы занимаемся лечением кариеса
Стоимость от 3 510 р., сюда входит (....................) Прием ведет доктор:
Беляева Тамила Александровна (Стаж 16 лет)
Потокова Амина Хазретовна (Стаж 7 лет)
Северина Ольга Павловна (Стаж 11 лет)
Стоматолог высшей категории, постоянно повышающая свою квалификацию на курсах. Золотые руки, очень аккуратная и внимательная, пациенты потом приводят к ней всех своих родных и знакомых

Давайте запишемся на прием (предлагаем 1 ближайшую дату и 2 времени утро и вечер)

(Точная стоимость зависит от объёма предстоящего лечения, который сможет определить врач только после осмотра. Предлагаю вам записаться на консультацию, на которой доктор сориентирует вас по цене, ответит на все ваши вопросы и по возможности сразу проведет лечение)

Подскажите пожалуйста, вам когда удобнее записаться на прием, в будни или выходные?
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Справочно
1) – Эстетика (фронтальные зубы).
(Имя пациента), хорошо, что вы к нам обратились, потому, что в нашей клинике врач предложит вам несколько вариантов пломбировочных материалов предназначенных специально для восстановления передних зубов. Врач идеально подберёт цвет пломбы под цвет вашего зуба, так что пломбу будет невозможно отличить от здоровых тканей зуба.
2) – Жевательный зуб.
ИО, хорошо, что вы к нам обратились, потому, что в нашей клинике врач предложит вам несколько вариантов пломбировочных материалов, предназначенных специально для восстановления жевательных зубов. В их состав входит специальные компоненты, которое придает пломбам дополнительную прочность!





Имплантация

Имплантация с коронкой под ключ стоит от 65 000 руб.

Она делится на два этапа:
1. Хирургический этап включает анестезию, швы, формирователь десны, работа доктора, снимки и осмотры.
Стоимость данного этапа составляет от 31 000 руб.

2. Ортопедический этап: снятие слепков, изготовление и установка коронки, работа доктора.
Стоимость данного этапа от 34 000 руб.


(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?
Одномоментная имплантация

ПРЕИМУЩЕСТВА:

1. Врачи
Операции по имплантации проводятся высококвалифицированными хирургом, с большим клиническим опытом работы.

2. Условия
Операции по имплантации проводятся в специально оборудованной стерильной операционной. Мы пользуемся исключительно качественными и передовыми инструментами. Главный врач нашей стоматологии следит за всеми передовыми техническими решениями и внедряет самые лучшие в нашу клинику - поэтому вы можете быть уверены в качестве и безопасности проведения процедуры имплантации в нашей клинике.

3. Качество имплантатов
Мы стремимся к долгосрочному результату, поэтому используем только высококачественные винтовые импланты из ___________________ - это идеальное сочетание цены и качества! Они имитируют корень зуба и равномерно распределяют жевательную нагрузку, что значительно продлевает срок их службы.

4. Что будет после имплантации?
После постановки импланта доктор обязательно обучает уходу за имплантом и дает все необходимые рекомендации.







Ортопедия (несъемное протезирование)
Имя пациента, коронки у нас стоят:
Металлокерамическая коронка на имплант 14 400 руб.
Цельнолитая коронка на имплант 14 400 руб.
Цельнокерамическая коронка на имплантат 23 000 руб.

В эту стоимость входят (.....................)

Задаем вопрос пациенту:
Почему вы решили поставить коронку? У вас разрушен зуб или нужна эстетическая стоматология?
Рассказываем о возможностях нашей стоматологии (Преимущества, п.1)

Давайте запишемся на прием (предлагаем 1 ближайшую дату и 2 времени утро и вечер)

ПРЕИМУЩЕСТВА:
1. Виды протезирования
Мы можем предложить Вам все виды протезирования (в том числе с использованием металлокерамики, прессованной керамики, бюгельного протезирования, а также протезирование керамикой на основе оксида циркония).
2.Квалификация врача
Наш врач ортопед имеет высокую квалификацию и большой опыт работы.
3. Качество работ
Все наши ортопедические конструкции эстетичные, прочные и прекрасно восстанавливают жевательную функцию.
4. Что будет после протезирования (ортопедии) ?
Мы хотим, чтобы вы остались довольны результатом лечения и наши работы прослужили вам как можно дольше, поэтому после протезирования врачи обязательно дадут Вам все необходимые рекомендации по уходу за ортопедическими конструкциями, и каждые полгода будут контролировать выполненную работу, приглашая на бесплатные профилактические осмотры.






Ортодонтия
ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ:
Имя пациента, мы можем предложить вам самый широкий спектр брекет-систем, от классических до высокоэстетических, незаметных брекетов.

Стоимость лечения во многом зависит от вашей индивидуальной ситуации, от диагноза, который может поставить только доктор после проведения ряда диагностических мероприятий, а также от выбранной Вами ортодонтической конструкции. После диагностики вы получите комплексный план ортодонтического лечения со сроками и стоимостью в нескольких вариантах. Из них Вы с доктором выберете тот, который оптимально подходит под Ваш клинический случай и устроит Вас по стоимости.

Ортодонтическая коррекция с применением брекет-систем от 130 000 руб.

Работаем с брекет-системами Damon.

Брекет системы по типам: металлические, керамические и комбинированные - подбирается индивидуально с врачом на консультации.



Элайнеры от 240 000 руб.

Для фиксации брекетов на зубах наши врачи используют самые современные материалы с содержанием фтора, очень тщательно убирают фиксирующий материал непосредственно вокруг брекета, что снижает риск возникновения кариеса в ходе ортодонтического лечения.

(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?

ДЛЯ ДЕТЕЙ:

Имя пациента, мы можем предложить вам самый широкий спектр съемных конструкций для детей.

Стоимость лечения во многом зависит от индивидуальной ситуации вашего ребенка, от диагноза, который может поставить только доктор после проведения ряда диагностических мероприятий, а также от рекомендованной ортодонтической конструкции. После диагностики вы получите комплексный план ортодонтического лечения со сроками и стоимостью в нескольких вариантах. Из них Вы с доктором выберете тот, который оптимально подходит под Ваш клинический случай и устроит Вас по стоимости.

(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?





Съемное протезирование
Имя пациента,
мы можем предложить Вам все виды съемного протезирования. Все конструкции изготавливаются по вашим индивидуальным слепкам. Мы используем только современные безопасные пластмассы, которые не вызывают аллергических реакций и раздражения десны.

Полный съемный пластинчатый протез у нас стоит от 24 000 рублей.
Стоимость протезирования вашей ситуации рассчитают доктор на консультации исходя из состояния и индивидуальных особенностей вашей полости рта.

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в первой или во второй половине дня?






Профгигиена

Имя пациента, по поводу профгигиены, она состоит из 3-х этапов:

1. Сначала зубные отложения мы убираем с помощью ультразвука, который эффективно удаляет камень, не повреждая эмаль зубов;
2. Далее работа аппаратом Air Flow - это процедура удаления зубного налета при помощи специального порошка под давлением.
3. Затем доктор тщательно заполировывает поверхность зубов. В результате зубы станут гладкими, блестящими и приобретут естественную белизну (посветлеют на 1-2 тона).

Доктор делает индивидуальный подбор средств по уходу за вашей ротовой полостью.

Стоимость комплексной профессиональной гигиены составляет 3 740 до 5 180 рублей.

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в будни или выходные?

ПРЕИМУЩЕСТВА:
1. Порошок AirFlow
Порошок, который используется при работе Air Flow, не царапает эмаль и не нарушает ее структуру. Этот раствор под давлением подается на поверхность зубов, тщательно очищая и заполировывая их. Порошок на основе соды используют в основном в наддесневой зоне, а порошок на основе глицерина — в поддесневой зоне. При проведении процедуры Air Flow происходит шлифовка эмали, за счет которой выравнивается поверхность зубов. В результате Вы получаете чистые, белые и гладкие зубы.
2. Полировка зубов
Особое внимание мы уделяем полировке. В результате зубы становятся гладкими, благодаря чему налет длительное время не будет фиксироваться на поверхности зубов, и Вам легче будет ухаживать за ними;
3. Пасты для полировки
Во время полировки используются пасты содержащие кальций и фтор, что значительно укрепляет эмаль зубов, делает её более устойчивой к развитию кариеса. Ваши зубы после лечения станут гладкими, блестящими и приобретут естественный цвет, данный природой;
4. Уход за десной
В результате лечения десна приобретет бледно-розовый цвет и будет плотнее охватывать шейку зуба, что исключит возможность проникновения бактерий под десну.
5. Рекомендации после профгигиены
После лечения доктор обязательно даст Вам все необходимые рекомендации по гигиене полости рта, чтобы на максимально длительный период сохранить результаты лечения. Доктор обязательно вам порекомендует зубные пасты и другие средства по уходу за полостью рта.






Лечение в каналах
Имя пациента, давайте я задам вам несколько вопросов, чтобы более отчетливо понимать вашу ситуацию?
Пациент: Ок
Администратор:
1. Имеются ли у вас болезненные ощущения?
2. Какой зуб вас беспокоит? (передние-жевательные, верх-низ)
3. Вы уже ранее лечили данный зуб?

Если зуб не болит:
Спасибо за ответы! Стоимость лечения будет зависеть от количества каналов, степени разрушенности зуба и поставленного диагноза. Предлагаю вам записаться на осмотр, где врач составит вам план-лечения с точной стоимостью.
Если пациент просит назвать стоимость!
Стоимость лечения каналов начинается от 2 500 руб.

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в будни или выходные?

ПРЕИМУЩУСТВА:
1. Безболезненное лечение
Главное условие нашего лечения – абсолютная безболезненность. Врач подберет адекватную анестезию с учетом состояния здоровья.
2. Лечение по снимку
Работа в канале корня – это трудоемкий процесс, который скрыт от глаз врача, поэтому каждый этап работы контролируется с помощью рентгеновского снимка.
3. Специальное оборудование
Для эффективной очистки канала используются не ручные, а аппаратные методики. При этом используются очень гибкие насадки, которые проникают на всю длину канала независимо от его формы, что очень важно для дальнейшего качественного пломбирования. Микроскоп
4. Специальные материалы
Для пломбирования каналов в нашей клинике используется специальный материал – гуттаперча. В отличие от паст, которые используются многими другими клиниками, он не рассасывается в канале с течением времени и не поддерживает рост бактерий – а это залог того, что после нашего лечения исключается риск возникновения рецидива, и впоследствии Вам не придется возвращаться к перелечиванию этого зуба.
5. Специальные методики
Для пломбирования каналов корня зуба мы используем несколько современных методик, из которых Вы, вместе с доктором, сможете подобрать для себя наиболее приемлемый.





Удаление зуба (Хирургия)
(Имя) Да, мы занимаемся удалением Стоимость от 3300 руб.(зуб мудрости от 5500 руб.), сюда входит (....................) Прием ведет доктор .............. доктор, ее ценность
Давайте запишемся на прием (предлагаем 1 ближайшую дату и 2 времени утро и вечер)

(Точная стоимость зависит от сложности удаления, которую сможет определить врач только после осмотра и снимка. Давайте запишемся на консультацию, на которой доктор сориентирует вас по цене, ответит на все ваши вопросы и по возможности сразу проведет удаление)


Подскажите пожалуйста, вам когда удобнее записаться на прием, в будни или выходные?


Для детей:
Стоимость удаления молочных зубов - от 1000 (до 2000 руб.), в зависимости от сложности удаления. Более точную стоимость вам скажет хирург на консультации.
(Имя пациента), Давайте запишемся на прием (предлагаем 1 ближайшую дату и 2 времени утро и вечер)

_________________________________________________________________________________________________________________________________
Справочно
Основные преимущества по хирургии (удаление зубов, пародонтологические операции):
1. Что сложного в удалении зуба?
Имя пациента, может показаться, что нет ничего сложного в удалении. На самом деле удаление зуба – это хирургическая операция в полости рта, которая должна быть выполнена квалифицированным специалистом. У зубов корни не всегда параллельны, поэтому если удалять зуб, не используя специальные методики, как у нас, то возможно повреждение тканей, окружающих зуб, и корней рядом стоящих зубов. А это, в свою очередь, приведет к невозможности дальнейшей имплантации.
2. Чем отличается простое удаление от сложного?
Имя пациента, определить, какое будет удаление простое или сложное, может только доктор-хирург во время консультации. Но чаще всего сложным считается удаление многокорневых зубов.
При этом зуб удаляется по частям. Тем самым мы достигаем наименьшего травматизма для тканей, окружающих зуб, и процесс заживления проходит намного быстрей.
3. Врачи и специалисты
Все хирургические манипуляции выполняются высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы и только после тщательного проведения диагностики заболевания, что позволяет достичь самого высокого уровня качества и избежать осложнений.
4. Анестезия
Все манипуляции проводятся абсолютно безболезненно, с использованием современной анестезии, которая подбирается для каждого пациента индивидуально, с учетом его состояния здоровья.
5. Новые методики, быстрое заживление
В нашей клинике при удалении зуба и других операциях используются новейшие методики восстановления костной ткани. Они способствуют более быстрому процессу заживления, и сводят к минимуму возможность послеоперационных осложнений и неприятных ощущений.
6.Нетравматичное удаление
Наши врачи-хирурги владеют методикой нетравматичного удаления зубов, что сводит к минимуму неприятные послеоперационные ощущения.
7. Что будет после удаления?
После удаления у нас накладываются швы и антисептическая повязка, что позволяет достичь более быстрого процесса заживления и свести к минимуму неприятные ощущения и возможные осложнения.
8. Послеоперационный контроль
Осуществляется обязательный послеоперационный контроль врача за процессом заживления (назначаются бесплатные профилактические визиты), что также позволяет избежать послеоперационных осложнений и дискомфорта пациентов.
9. Условия операционных
Все хирургические операции проводятся в специально оборудованной операционной в стерильных условиях.





О врачах (Поднимаем компетентность врачей)

Субботина Ирина Николаевна Стоматолог общей практики Стаж 31 год
Ирина Николаевна получает истинное удовольствие от преображения улыбок пациентов - эстетика, натуральный вид, красота и здоровье зубов это именно то, за чем к ней обращаются пациенты уже многое годы. Все работы Ирины Николаевны отличает качество на долгие годы. Ирина Николаевна является основателем нашей клиники и имеет широчайший опыт в различных сферах (лазерная ортопедия) (прямые реставрации передних зубов) (плазмолифтинг в стоматологии)

Коваленко Александр Александрович Стоматолог хирург имплантолог ортопед Стаж 15 лет
Главный врач нашей клиники, стоматолог по призванию, решил что будет стоматологом в 5 лет, с тех пор ни на день не менял своего мнения. Постоянно повышает свою квалификацию и осваивает новейшие технологии. На его счету более 60 пройденных курсов, в том числе повышение квалификации в Тель-Авиве. Пациенты очень любят Александра Александровича за индивидуальный подход к каждому человеку трудолюбие, харизматичность и профессионализм, после которого пропадает страх перед любыми процедурами.

Бессарабов Никита Валерьевич Стоматолог хирург парадонтолог Стаж 15 лет
Врач первой категории. Все пациенты которые приходят к нему впервые говорят, что готовились к приему у хирурга со страхом, а прием проходит крайне быстро и легко, иногда пациенты даже не понимают что удаление зуба уже завершено. Доктор большой мастер в своем деле, очень искусанная и легкая рука, делает все аккуратно и быстро. Никита Валерьевич рекордсмен по пациентам, которым поменял взгляд на докторов стоматологов в лучшую сторону.

Сараканиди Одиссей Андреевич Стоматолог ортодонт Стаж 15 лет
Опытный ортодонт который создает красивые улыбки взрослыми и детям. Улыбчивый и приветливый доктор который всегда на одной волне со своими пациентами. Владеет всеми новейшими техниками исправления прикуса.

Беляева Тамила Александровна Стоматолог терапевт Стаж 16 лет
Тамила Александровна очень аккуратный, внимательный доктор который занимается помимо терапевтического лечения и художественными реставрациями и эндодонтическим лечением. Лечит быстро и безболезненно. Пациенты после посещения рекомендуют ее и приводят своих близких и знакомых.

Потокова Амина Хазретовна Стоматолог терапевт Стаж 7 лет

Северина Ольга Павловна Стоматолог терапевт Стаж 11 лет
Делает все очень тщательно, аккуратно и качественно. Начиная с консультации раскрывает каждый этап действий, становится ясно и понятно. Очень чуткий и внимательный врач

Подгорный Петр Владимирович Стоматолог ортопед Стаж 6 лет

Живописцева Анна Анатольевна Стоматолог детский Стаж 12 лет
Анна Анатольевна находит подход к любому ребенку, даже тем, тем кто панически боится лечится и детям с особенностями в развитии. Профессионал своего дела с большой буквы, однажды придя к ней с ребенком все остаются лечиться у нее пока не повзрослеют)

Никифорова Анасасия Валерьевна Хирург имплантолог Стаж 14 лет
Редкое по нынешним временам и поэтому очень ценное сочетание: профессионализм, доброжелательность и искреннее желание помочь - собственно то, каким и должен быть врач - это все про Анастасию Валерьевну. После лечения всегда находится на связи, проверяет самочувствие пациентов. У доктора всегда четкий и уверенный план действий, пошаговые инструкции для пациента. Во время лечения создает приятную и безопасную атмосферу.
Цены

Консультации
Консультация ортодонта..................................................................................... 1 000
Консультация ортопеда /терапевта/имплантолога................................ бесплатно
Консультация и осмотр ранее лечившегося пациента........................ бесплатно
Антропометрические исследования. Диагностический комплекс...................................................................................................................... 1 600
Радиовизиография................................................................................................. 350

Гигиена
Профессиональная гигиена полости рта и зубов. Комплексная техника............................................................................................................................. 3 740 - 5 180
Фторирование ............................................................................................................ 1 100

Эндодонтия
Первичное лечение корневого канала............................................................ 2 500
Повторное лечение корневого канала............................................................ 2 900
Гидроорошение полости рта и зубов................................................................ 450 - 800
Удаление инородного тела из корневого канала....................................... 3 000
Наложение временной пломбы........................................................................... 520
Восстановление зуба пломбой после лечения............................................. 3 510 - 6 300
Фиксация внутриканального штифта/вкладки............................................... 5 000
Пломбирование корневого канала зуба, обтурация................................. 1 200

Ортопедия
Временная пластмассовая коронка................................................................... 2 000 - 4 000
Металлокерамическая коронка........................................................................... 10 000
Цельно-керамическая коронка (цирконий)................................................... 18 000
Цельно-керамическая коронка (цирконий) с облицовкой....................... 23 000
Цельно-керамическая коронка из прессованной керамики.................. 23 000
Цельно-литая коронка............................................................................................... 10 000
Коронка из керамики (3d печать)........................................................................ 10 000
Цельнокерамические виниры................................................................................ 23 000
Металлокерамическая коронка на имплант................................................... 14 400
Цельно-литая коронка на имплант...................................................................... 14 400
Цельнокерамическая коронка на имплант...................................................... 23 000
Протезирование с опорой на имплант (X-iVE FRIADENT)..................... 18 000 - 20 000
Протезирование с опорой на имплант (Бредент)........................................ 8 000 - 15 000
Протезирование с опорой на имплант (Alpha Bio)...................................... 6 000 - 15 000
Протезирование с опорой на имплант (Необиотек)................................... 6 000 - 11 500
Протезирование с опорой на имплант (INNO)............................................. 6 000 - 11 500
Протезирование с опорой на имплант (Nobel).............................................. 10 000 - 30 000
Бюгельный протез (аттачмен/кламер).................................................................. 45 000
Односторонний бюгельный протез....................................................................... 69 000 - 103 500
Частичный пластиночный протез........................................................................... 6 000 - 20 000
Полный пластиночный протез................................................................................. 24 000

Имплантация
Установка имплантата Alpha-Bio, INNO, Бредент............................................ 30 000
Установка имплантата Nobel...................................................................................... 50 000

Хирургия
Удаление зуба с подвижностью................................................................................. 2 500
Удаление постоянного зуба........................................................................................ 3 000
Сложное удаление зуба............................................................................................... 6 000
Удаление зуба перед установкой имплантата................................................... 10 000

Ортодонтия
Установка брекетов Damon Q.................................................................................... 120 000
Установка брекетов Damon Clear (13-23 зуба) + Damon Q ...................... 130 000
Установка брекетов Damon Clear (13-23 зуба, 33-43 зуба) +Damon Q............ 145 000
Установка брекетов Damon Clear (15-25 зуба, 33-43 зуба) + Damon Q........... 155 000

Детская стоматология
Лечение кариеса временного зуба (пломба)...................................................... 1 900 - 2 760
Лечение кариеса постоянного зуба (пломба).................................................... 3 200
Лечение пульпита/периодонтита (пломба)........................................................... 2 130
Временная пломба........................................................................................................... 250
Удаление временного зуба.......................................................................................... 560 - 2 000
Профессиональная гигиена полости рта и зубов............................................. 2 200 - 3 740
Made on
Tilda